Política de Calidad

La Política de Calidad del GRUPO IROCA – RÍO ALBA se asienta en los siguientes principios de actuación:

• Cumplimiento estricto de todos los requisitos pactados con nuestros Clientes.

• Atención personalizada a sus Clientes, permitiéndoles, dentro de los límites técnicos propios de cada Promoción, una gran flexibilidad en los cambios a introducir en su vivienda.

• Gestión rápida de las posibles Reclamaciones surgidas por defectos en las viviendas.

Por ello, orientamos nuestras acciones para:

• Controlar que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de nuestros Clientes.

• Considerar la Mejora Continua de la Calidad un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros Clientes.

• Preocupación constante en el cumplimiento de los Plazos acordados y Calidades pactadas.

• Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional y del cumplimiento de la legislación que nos sea aplicable.

Esta Política del Sistema de Calidad servirá como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales de Calidad, será revisada periódicamente con el fin de verificar su adecuación a la forma real de actuar del Grupo y con el fin de que sea conocida por todo el Personal,  será expuesta públicamente en las instalaciones del GRUPO IROCA – RÍO ALBA.